Política de Privacidad de Aura

Aura es la plataforma responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web y los servicios asociados.

Para consultas relacionadas con esta política puedes escribir a: privacidad@aura.com.

Podemos recopilar la siguiente información:

Información de registro

• Nombre
• Correo electrónico
• Contraseña cifrada
• Fecha de nacimiento
• Sexo
• País
• Ciudad

Información del perfil

Cuando decides crear un perfil podrás proporcionar:

• Fotografías
• Biografía
• Profesión
• Intereses
• Idiomas
• Tipo de relación que buscas
• Instagram
• WhatsApp
• Telegram

La publicación de esta información es voluntaria.

Información de pagos

Cuando realizas un pago:

• Fecha
• Valor
• Estado del pago
• Referencia de la transacción

Aura no almacena números completos de tarjetas bancarias.

Los pagos son procesados por proveedores autorizados como PayU.

Información técnica

Podemos recopilar automáticamente:

• Dirección IP
• Navegador
• Sistema operativo
• Idioma
• Tipo de dispositivo
• Fecha y hora de acceso
• Cookies
• Identificadores de sesión

Utilizamos tus datos para:

• Crear tu cuenta.
• Mostrar tu perfil.
• Permitir conexiones entre usuarios.
• Procesar pagos.
• Mejorar la plataforma.
• Detectar fraude.
• Moderar contenido.
• Responder solicitudes de soporte.
• Cumplir obligaciones legales.

Parte de la información de tu perfil será visible para otros usuarios.

Tu información de contacto (Instagram, WhatsApp o Telegram) únicamente será visible cuando un usuario haya desbloqueado tu perfil mediante el procedimiento establecido por Aura.

Aura no vende tus datos personales a terceros.

No comercializamos bases de datos de usuarios.

Solo compartiremos información cuando:

• exista obligación legal;
• sea requerida por una autoridad competente;
• resulte necesario para procesar pagos;
• sea indispensable para el funcionamiento del servicio.

Conservaremos tu información mientras tu cuenta permanezca activa.

Cuando solicites la eliminación de la cuenta podremos conservar determinada información durante el tiempo exigido por obligaciones legales, fiscales o de prevención del fraude.

Aura implementa medidas técnicas y organizativas para proteger la información de los usuarios.

Entre ellas:

• Contraseñas cifradas.
• Conexiones HTTPS.
• Acceso restringido.
• Control de permisos.
• Monitoreo de actividad sospechosa.

Sin embargo, ningún sistema es completamente invulnerable.

Aura utiliza cookies para:

• Mantener sesiones activas.
• Recordar preferencias.
• Mejorar el rendimiento.
• Analizar el uso de la plataforma.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear determinadas cookies.

Podrás solicitar:

• Acceder a tus datos.
• Rectificar información.
• Actualizar información.
• Eliminar tu cuenta.
• Solicitar copia de tus datos.
• Limitar determinados tratamientos cuando la legislación aplicable lo permita.

Las solicitudes podrán realizarse mediante: privacidad@aura.com.

El usuario podrá solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento.

La eliminación del perfil dejará de mostrar públicamente la información del usuario.

Determinados registros podrán conservarse cuando exista obligación legal o para prevenir fraudes.

Aura está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años.

Si detectamos que una cuenta pertenece a un menor de edad será eliminada inmediatamente.

Después del desbloqueo del contacto, los usuarios podrán comunicarse mediante plataformas externas como WhatsApp, Telegram o Instagram.

Aura no controla dichas plataformas ni es responsable de sus políticas de privacidad o del tratamiento de datos realizado por terceros.

Cada usuario es responsable de la información que decide incluir en su perfil.

Aura no verifica permanentemente toda la información publicada ni garantiza su exactitud.

En caso de utilizar proveedores tecnológicos ubicados fuera del país de residencia del usuario, Aura podrá realizar transferencias internacionales de datos cumpliendo las garantías exigidas por la legislación aplicable.

Aura podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para mejorar el servicio o cumplir nuevas obligaciones legales.

Las modificaciones serán publicadas en la plataforma indicando la fecha de actualización.

Para cualquier consulta relacionada con privacidad puedes escribir a: privacidad@aura.com.